USER INSIGHT

Canyon hat als Online-Versandhändler eine durchschnittliche Lieferzeit von einigen Wochen, was für viele Kund:innen eine lange Wartezeit mit wenig Transparenz und Kommunikation bedeutet – eine Zeit, die von Vorfreude geprägt sein sollte und in der man sich über den aktuellen Bestellstatus informieren kann, der leider oft nur als Einzeiler angezeigt wird.

CONCEPT

Mit Trace steht den Kunden jedoch eine visuell ansprechende und detaillierte Plattform für die Produktions- und Lieferverfolgung zur Verfügung. Darüber hinaus erhalten sie zusammen mit ihrem Fahrrad ein einzigartigen Non-Fungible Token, der in der Blockchain gespeichert wird und ihr Eigentumserlebnis erhöht.

DESIGN

Mit der überprüfbaren Authentifizierung des physischen Eigentums, die NFTs als einzigartige digitale Gegenstände bieten, ermöglichen sie einen fälschungssicheren Eigentumsnachweis, verhindern Diebstahl und vereinfachen den Eigentümerwechsel des Fahrrads. Um für eine abwechslungsreiche Visualisierung der NFTs zu sorgen, wurde eine generative Gestaltung in Abhängigkeit von Ereignissen, der Teilnahme an Rennen oder dem Erreichen von Kilometerzielen in beispielhaften Animationen illustriert.

TEAM

Celina Dimaculangan, Carlotta Eibich