Probefahren in der VR-Simulation

USER INSIGHT

Das Probefahren von Canyon Bikes ist primär nur im Canyon Headquarter in Koblenz möglich, was für Kund:innen einen langen Anfahrtsweg bedeutet. Aufgrund hoher Nachfrage sind nicht immer alle Fahrräder verfügbar. Zudem bestehen nur begrenzt Möglichkeiten, verschiedene Untergründe und Szenarien auszuprobieren, um sich für eine Radkategorie oder ein Modell zu entscheiden.

CONCEPT

VRide ermöglicht es Kund:innen, an ihrem Standort das gesamte Sortiment von Canyon Bikes zu testen, ohne physisch zum Canyon Headquarter reisen zu müssen. Den Anforderungen, bei der Testung nicht einer Begrenzung der Verfügbarkeit von Fahrradmodellen zu unterliegen, und eine vielfältige Auswahl an Teststrecken zu bieten, sollte die Umsetzung gerecht werden. Um eine effektive Vergleichsmöglichkeit der Erlebnisqualitäten und eine Kaufentscheidungshilfe zu bieten.

DESIGN

Der Prototyp von VRide besteht aus einer VR-Simulation in Kombination mit einem Smart Trainer. Nutzer:innen können Fahr- und Komforteigenschaften verschiedener Radmodelle virtuell erleben und uneingeschränkt unterschiedlichste Streckenabschnitte befahren. VRide setzt seinen Fokus auf den Komfortvergleich von Canyon Bikes und bietet haptisches Feedback mittels Elektromagneten und Bass-Shakern, um das Fahrerlebnis authentisch nachzubilden. Sein Einsatz ist gegenüber Showrooms mit großer Lagerhaltung kostengünstiger und hoch skalierbar.

TEAM

Julia Beck, Laurin Emmerich, Sylvain Poos

Projekte

Bike Fitting mit dem
eigenen Smartphone
Peer-to-Peer Beratung
für Fahrradbegeisterte
Digitaler Spiegel mit 3D-
Scanning für Pop-up Stores
Probefahren in
der VR-Simulation
Virtuellen Besitz
visuell erlebbar machen
Eine einzige Service App
entlang der Customer Journey